1.    
  2.     Ідеальний масажний кабінет (частина перша)

Ідеальний масажний кабінет (частина перша)

Якщо ви коли-небудь бували на масажі або в спа, згадайте, які асоціації у вас викликають:

– приємна обстановка, палаючі свічки, спокійна музика, аромат лавандового масла, заповнює кабінет, шелест свіжих простирадлом….

Або

– голі білі стіни, холод, тиша, скрипучий масажний стіл, валяються в кутку брудні простирадла…?

У більшості людей перший варіант викличе приємні емоції і бажання сходити на масаж, а другий нагадає прийом у місцевій поліклініці. А тепер давайте подумаємо, в яких умовах Ви приймаєте своїх клієнтів?

Ви скажіть: «Обстановка-це не важливо, головне, це золоті руки масажиста, досвід і професіоналізм!». Так, звичайно, це не найголовніше, але все одно – це один з головних чинників, що змушують клієнтів повернутися до вас наступного разу.

Тому в цій статті ми обговоримо створення ідеального масажного кабінету.

З чого почати?

В першу чергу, завжди пам’ятайте, що ваш кабінет є одним з найбільш цінних маркетингових інструментів. Тому цей простір повинен бути таким же унікальним, як і ви. Конструкція, планування, загальне враження від вашого кабінету мають вирішальне значення для залучення і утримання клієнтів. Крім того, ви будете витрачати багато годин у цьому приміщенні, так що не поспішайте і зробіть все з розумом.

Розробіть план

При створенні вашого нового масажного кабінету, не біжіть прямо в магазин з кредитною карткою, почекайте! При постановці мети або створенні нового проекту, зазвичай, в першу чергу розробляється план дій. Тому, для початку потрібно зрозуміти, з чим ви маєте справу. Для масажного кабінету важливий не тільки красивий декор, але і освітлення, температура (в різний час доби вона може бути різною), вологість, рівень шуму і т. д. Зробіть виміри дверей, стін, вікон.

Зверніть увагу на розміщення електричних розеток. Запишіть будь-які очевидні недоліки, так щоб ви змогли компенсувати їх з вибором дизайну. Наприклад, у клієнтів місце, щоб повісити одяг або зберігати особисті речі? Якщо ні, вам потрібно буде купити стінку, гачки або полиці. Або візьмемо підлогове покриття. Адже не всі види підійдуть для масажного кабінету.

Лінолеум або плиткові підлоги набагато легше тримати чистими, килим, але вони можуть бути холодними взимку. Тут виручить маленький килимок.

Підготуйте грунт

Подумайте про те, яке враження ви хочете зробити? В момент, коли клієнт заходить у ваш кабінет, він повинен відчути енергію навколишніх предметів і відчувати розслаблюючу атмосферу. При виборі елементів дизайну, запитайте себе, що саме ви хочете, щоб ваші клієнти відчували: спокій, розслабленість або навпаки заряд енергії?

Пошукайте фотографії красивих масажних кабінетів і спа, запитаєте у своїх друзів, яка атмосфера налаштовує їх на розслаблення, заряд позитиву і т. д., робіть нотатки. З іншого боку, подумайте про ваших улюблених елементах дизайну і як вони змушують вас відчувати?

Нам потрібно задіяти 5 почуттів людини: зір, нюх, звук, смак і дотик. Наприклад, притушенный світло, мерехтіння світлодіодних свічок, красива картина на стіні, природні елементи декору такі, як дерево, рослини, або камінь може заспокоїти очі і розум. З кожним візитом, ці прості штрихи стануть частиною спогадів Ваших клієнтів про винятковий сервіс і приголомшливому масажі.

Видатну майстерність

Виходячи за рамки першої необхідності, робіть фокус на те, що потрібно вашим клієнтам. Розподіліть свій бюджет на речі, які важливі для них. Наприклад, навіщо витрачати цілу купу грошей на дорогі шпалери/фарбу для стін, якщо клієнти все одно більшу частину часу лежать з закритими очима.

Клієнти, швидше за все, запам’ятають і оцінять ті пункти, які обрані для їх комфорту і турботи. Наприклад:

Дзеркало: Клієнти зазвичай хочуть поправити волосся і одяг відразу після масажу. Вони неодмінно оцінять дзеркало для макіяжу або дзеркало в повний зріст. Крім того, правильно розташоване дзеркало може візуально збільшити кімнату, і навіть дозволить вам перевірити механіку тіла під час роботи.

Пам’ятайте, що красивий, практичний, а головне привабливий для ваших клієнтів, масажний кабінет – це не тільки залучення і утримання клієнта, але і ваше обличчя, також як і професіоналізм.

далі буде…

Написати коментар